구매대행 6년간 쓰던 쿠팡 셀러가 갑자기 '1688 직접구매 솔루션'으로 바꾼 이유

쿠팡에서 고압분사기와 자동차 세차용품을 판매하고 있는 '핑크아울'의 이야기를 소개합니다. 중국 사입을 오래 운영한 셀러일수록 구매대행의 편리함은 잘 알고 있습니다. 하지만 주문 규모가 커질수록 구매대행 수수료와 원가 구조를 다시 고민하게 되는 시점이 찾아오기도 합니다.

핑크아울 역시 약 6년 동안 구매대행을 이용해 중국에서 상품을 사입해 왔지만, 운영 비용을 줄이고 원가 경쟁력을 높이기 위해 새로운 방식을 찾기 시작했습니다.

이번 인터뷰에서는 ‘1688 직접구매 솔루션’을 선택하게 된 이유부터 실제 사용 후 느낀 변화, 그리고 원가 절감이 사업 운영에 어떤 영향을 주었는지 실제 경험을 통해 살펴보겠습니다.

Q1. 간단한 자기소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 쿠팡에서 고압분사기와 자동차 세차용품을 판매하고 있는 핑크아울입니다. 현재 쿠팡 로켓배송과 로켓그로스를 운영하고 있으며, 고압분사기와 생활용품을 판매하고 있습니다.

중국 사입은 약 6년 전부터 시작했고, 지금도 일부 상품은 구매대행을 이용하고 있지만 현재는 슈퍼레이블 '1688 직접구매 솔루션'도 함께 활용하며 운영하고 있습니다.

Q2. 구매대행을 오래 이용하셨는데, 어떤 점이 가장 아쉬우셨나요?

처음 중국 사입을 시작했을 당시에는 구매대행 외에 다른 선택지가 거의 없었습니다. 여러 업체를 이용해 보며 응대가 빠르고 친절한 업체를 선택해 약 6년 동안 거래를 이어왔습니다.

구매대행은 주문서만 작성하면 상품이 사무실까지 도착하기 때문에 편리하다는 장점이 있습니다. 하지만 운영 기간이 길어질수록 몇 가지 아쉬운 점도 느껴졌습니다.

무엇보다 현재 주문이 어느 단계까지 진행되고 있는지 확인하기 어려웠고, 구매대행 수수료나 배송비, 환율이 어떻게 적용되는지도 명확하게 확인하기 어려웠습니다. 사입 규모가 커질수록 이런 비용들이 조금씩 누적되다 보니 원가 경쟁력도 함께 고민하게 되었습니다.

Q3. '1688 직접구매 솔루션'을 이용하게 된 계기는 무엇인가요?

슈퍼레이블은 유튜브 영상을 통해 처음 알게 되었습니다. 당시 가장 눈에 들어왔던 부분은 구매대행 수수료 없이 직접 구매할 수 있다는 점이었습니다.

한때는 월 2,000만 원 이상 중국에서 상품을 구매했기 때문에 구매대행 수수료도 적지 않은 비용이었습니다. 그래서 직접 구매를 통해 원가를 줄일 수 있다면 충분히 시도해 볼 만하다고 생각했습니다.

Q4. 실제 이용 후 가장 만족스러웠던 점은 무엇인가요?

가장 만족했던 부분은 배송 과정을 단계별로 직접 확인할 수 있다는 점이었습니다. 상품이 입고될 때마다 다음 단계로 직접 진행해야 하는 과정은 있지만, 오히려 중국에서 상품이 어떻게 처리되는지 확인할 수 있기 때문에 운영 입장에서는 더 안심이 되었습니다.

그리고, 실제로 같은 날 같은 상품을 구매대행과 1688 직접구매 솔루션 두 방식으로 동시에 주문해 비교해 본 적이 있었는데, 1688 직접구매 솔루션이 더 빠르고 비용도 더 저렴했습니다.

직접 경험해 보니 비용뿐 아니라 운영 효율에서도 충분한 차이를 느낄 수 있었습니다.

Q5. 직접구매 이후 사업 운영에는 어떤 변화가 있었나요?

직접구매를 시작한 이후 가장 크게 체감한 변화는 판매 마진이었습니다. 기존보다 원가가 절감되면서 확보한 마진을 광고비로 다시 투자할 수 있게 되었고, 그 결과 판매량도 함께 증가했습니다.

단순히 구매 비용만 줄어든 것이 아니라, 절감한 비용을 다시 사업 성장에 활용할 수 있었다는 점이 가장 큰 변화였습니다.

Q6. 어떤 셀러들에게 추천하고 싶으신가요?

중국에서 상품을 꾸준히 사입하고 있는 사업자라면 충분히 도움이 될 수 있다고 생각합니다.

특히 구매대행 수수료가 부담되거나, 원가를 조금이라도 줄이고 싶은 셀러라면 직접구매를 한 번 고려해 볼 만합니다. 주문 과정이 투명하게 관리되기 때문에 운영 측면에서도 만족도가 높았습니다.

Q7. '1688 직접구매 솔루션'을 한 문장으로 표현한다면?

직접 구매부터 배송 관리까지 필요한 기능을 한 곳에서 관리할 수 있어 운영이 훨씬 편해졌습니다.

핑크아울 사례를 통해 확인할 수 있었던 점은, 사입 규모가 커질수록 원가 구조와 운영 효율이 사업 경쟁력에 중요한 영향을 미친다는 것입니다.

구매대행 수수료를 절감해 확보한 비용을 광고에 다시 투자하고, 주문 과정을 직접 관리하면서 운영의 투명성도 높일 수 있었다고 합니다. 중국 사입을 지속적으로 운영하고 있거나 구매대행 비용이 부담된다면, 현재의 사입 방식을 한 번 점검해 보는 것도 좋은 방법입니다.

슈퍼레이블 '1688 직접구매 솔루션'은 구매부터 배송까지 과정을 직접 관리하면서도 비용 구조를 보다 투명하게 운영하고 싶은 셀러에게 현실적인 선택지가 될 수 있습니다.

English Summary

Pink Owl, a Coupang seller specializing in pressure washers, shared its experience using SuperLabel's 1688 Direct Purchase Solution.

For over six years, the company sourced products through purchasing agents. As order volumes grew, purchasing fees and unclear pricing became a burden.

After switching to SuperLabel, the seller highlighted zero purchasing agent fees, transparent order tracking, and lower sourcing costs as the biggest advantages. The company also experienced faster delivery compared to its previous purchasing agent.

By improving profit margins, Pink Owl was able to reinvest more into advertising and increase sales. It recommends the solution to sellers who regularly source products from China.